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<i>Un estudio de LatAm Intersect señala que el 72,5% de los usuarios sigue activamente las cuentas oficiales de medios de comunicación. (Foto: Shutterstock)</i>
Empresas & Management

Centroamérica entra en la era del algoritmo: así cambia la lucha por la atención

17-09-2026 El 40,5% de los latinoamericanos ya recurre principalmente a las plataformas sociales para informarse, casi el doble del 20,1% que consulta directamente sitios periodísticos. El cambio no elimina la influencia de los medios, pero entrega a los algoritmos el control del acceso a sus contenidos y obliga a marcas y empresas a revisar sus estrategias.
<i>Una marca tendrá que resultar atractiva para el ser humano, pero también ser legible, confiable y competitiva para el agente que actuará en su nombre (Foto: Shutterstock)</i>
Empresas & Management

La IA cambiará al consumidor; no como imaginan las marcas

03-09-2026 El estudio global Mothers of Reinvention proyecta un consumidor que delegará compras en agentes de inteligencia artificial, probará nuevas identidades y exigirá originalidad, emoción y pruebas verificables de integridad. Para las empresas, satisfacer una necesidad dejará de ser suficiente: deberán ayudar a las personas a avanzar hacia aquello que desean llegar a ser.
<i>Comprender esas diferencias permite diseñar estrategias más precisas, proteger la reputación y convertir confianza en valor económico, afirma Luis Maturén. (Foto: Archivo)</i>
Empresas & Management

Confianza: lo que ven los ejecutivos no es lo mismo que percibe el consumidor

03-09-2026 Luis Maturén, presidente de DATOS Group, explica por qué la confianza no se construye de la misma manera ante todas las audiencias. Mientras el público informado valora especialmente la innovación, el liderazgo y la calidad humana, el público general busca resultados, personal capacitado y cercanía con el cliente.
La inteligencia artificial está dejando de ser una herramienta de búsqueda para convertirse en un intermediario de las decisiones de compra. (Foto; WARC)
Empresas & Management

IA agéntica: el nuevo consumidor ya no elige solo, delega al algoritmo

23-07-2026 Un informe de WARC y PHD anticipa que para 2030 los agentes de inteligencia artificial facilitarán compras por US$3,35 billones. El desafío para las empresas ya no será únicamente conquistar a los consumidores, sino también convertirse en la opción preferida de los algoritmos que decidirán por ellos.
<i>Con el resultado de junio el ICCP se mantiene en la zona de desconfianza y refleja un deterioro generalizado en las expectativas de los consumidores. Foto de EFE</i>
Empresas & Management

La confianza del consumidor en Panamá cae por alza en precio de los combustibles

22-07-2026 El Índice de Confianza del Consumidor Panameño (ICCP) alcanzó 75 puntos en junio de 2026, con una disminución de 17 enteros en comparación con enero cuando el índice se situó en 92 unidades.
El consumidor de esta región dejó de ser un espectador tímido y hoy confía sus compras más cotidianas del hogar a las pantallas, asegura Armando Uriegas, Presidente de NielsenIQ (NIQ) América Latina
Empresas & Management

Nuevo chip del consumidor centroamericano: ¿Hacia dónde van las ventas digitales?

10-07-2026 El canal digital en Centroamérica crece a doble dígito. Armando Uriegas, presidente de NIQ LatAm, analiza cómo la tecnología y el "live shopping" transforman el negocio de consumo masivo en la región.
Nielsen explica: Para las marcas que operan en la región, entender esta revolución global de la IA y el Retail Media no es una opción de largo plazo, es la ventaja competitiva inmediata. (Foto: Shutterstock)
Empresas & Management

NielsenIQ: El e-commerce de consumo masivo crece un 32,2% en Centroamérica

09-07-2026 El nuevo informe mundial de NIQ "The Commerce Revolution: Where East Meets West" revela cómo los agentes de Inteligencia Artificial comienzan a actuar como compradores y a definir las decisiones de consumo. El canal de comercio electrónico en la región ya representa el 1,6% del mercado de FMCG, registrando un acelerado crecimiento en valor del +32,2%.
La carga se deriva de múltiples factores, como el aumento del gasto en salud asociado con el tratamiento de enfermedades relacionadas con la obesidad, la pérdida de productividad laboral debido a discapacidad y muerte prematura y los costos indirectos como el impacto en la educación y el bienestar social. FOTO SHUTTERSTOCK
Empresas & Management

¿Consumidor más saludable? Así se reconfigura el mercado alimentario

15-06-2026 Demanda por opciones saludables y etiquetado impulsa la innovación y el reequilibrio de portafolios.
<i>FOTO SHUTTERSTOCK</i>
Empresas & Management

Costa Rica se suma a la adopción global del código QR, ¿Qué significa para el consumidor?

10-06-2026 Esta evolución conecta a las marcas con los consumidores y les permite compartir información dinámica y actualizable directamente desde sus empaques.
El estudio de Kantar Mercaplan muestra que la sostenibilidad construye equity (aunque no sea un detonante inmediato de compra), lo que genera crecimiento, ya que las marcas percibidas como sostenibles “crecen más rápido en valor de marca, son más resilientes en contextos económicos difíciles, aumentan la predisposición a pagar un poco más, elevan la preferencia a largo plazo, y generan lealtad emocional que se traduce en ingresos sostenibles”. FOTO SHUTTERSTOCK
Empresas & Management

¿Cuáles son las Marcas Sostenibles de Centroamérica?

08-06-2026 El compromiso socioambiental no siempre motiva una compra inmediata, pero sí fortalece la lealtad emocional y la resiliencia comercial. Presentamos un nuevo estudio exclusivo de Kantar Mercaplan para E&N.
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