Por estrategiaynegocios.net
Los usuarios de tarjetas de crédito de Latinoamérica carecen de una cultura de seguridad digital e ignoran las medidas proactivas que deben realizar para proteger su información, según revela un estudio.
Los datos del informe “Huellas Digitales y su relación con las personas y las empresas”, de la empresa Kaspersky, muestran una falta de hábitos digitales en torno a la seguridad. Según la investigación, la tarjeta de crédito de casi el 11 % de los usuarios en la región ha sido utilizada sin autorización de terceros, una cifra importante si se tiene en cuenta el número de personas que hacen uso de este medio de pago.
La tarjeta de crédito es uno de los métodos de pago más común en América Latina, particularmente para el comercio electrónico, pues el número de tarjetas en circulación en la región aumentó de 800 millones en 2007 a 1.800 millones en 2021, según un informe del Foro Económico Mundial.
Sin embargo, más de la mitad de los latinoamericanos (77 %) no creen que existan riesgos al registrar los datos de sus tarjetas en aplicaciones o sitios web, por lo que parece que los buenos hábitos digitales no han alcanzado la misma popularidad.
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De acuerdo con Fabio Assolini, director del Equipo de Investigación y Análisis para América Latina en Kaspersky, confiar ciegamente en un sitio web ingresando los datos de tarjetas de crédito es una de las formas más comunes de ser hackeado.
Una de las tácticas es el envío de correos falsos, por ejemplo, durante la temporada de estrenos de películas populares, en donde se ofrece el streaming de la cinta, incluso antes de estar disponible en los cines, solicitando información de tarjetas de crédito.
El segundo método que más utilizan los delincuentes es el ataque directo a empresas minoristas con un gran número de clientes porque, al lograr un ataque exitoso, obtienen una gran cantidad de números de tarjetas para realizar fraude.
A pesar de esta realidad, el estudio muestra que los latinoamericanos han pasado por alto estos riesgos, pues casi 40 % de ellos tiene sus tarjetas registradas en sitios web o aplicaciones. Brasil (48 %) y Argentina (47 %) lideran el ranking de los países cuyos usuarios guardan sus datos de pago en sitios de servicios en línea, les siguen México (39 %), Chile (39 %), Colombia (34 %) y Perú (32 %).
“Es necesario que las personas tomen al menos las medidas básicas para protegerse. En caso de un ciberataque, aunque el cliente final no tenga ninguna responsabilidad, puede incurrir pérdidas si no toma las medidas necesarias para evitarlas”, dijo Assolini.
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Para prevenir el fraude con tarjetas de crédito, Kaspersky comparte las siguientes recomendaciones:
● Activar alertas de compra por SMS y correo electrónico para realizar un seguimiento de todas las compras realizadas con la tarjeta.
● Utilizar contraseñas únicas para correo electrónico, aplicaciones bancarias, cuentas móviles y registros de sitios web; si es posible, usar un administrador de contraseñas para crear diferentes códigos.
● Cuidado con las promociones por correo electrónico, SMS o app de mensajería. Si está interesado, entre en contacto con la empresa a través de los canales oficiales para confirmar la oferta antes de compartir cualquier información.
● Evitar dejar la tarjeta de crédito registrada en sitios o aplicaciones de compra: siempre ingresar el número en el momento del pago. Para facilitar su uso, los programas de gestión de contraseñas también pueden almacenar de forma segura los datos de la tarjeta, ingresándolos automáticamente en el momento de la compra.
● Usar una tarjeta virtual para compras en línea y pagos de servicios mensuales, por ejemplo, de plataformas de streaming. Si hay una fuga de información, no será posible realizar compras en otros sitios con esa tarjeta, además, reemplazarla es muy sencillo.
● Para protegerse del fraude de mensajes o virus que buscan robar datos de tarjetas de crédito, instalar una solución confiable en todos los dispositivos, especialmente en el celular.
