Sus productos son pensados en las necesidades alimenticias de la familia centroamericana, saben que quienes se encargan de la cocina en los hogares les gusta consentir a sus familias con sus propias recetas, y para ellos ofrecen pollos y cortes frescos. También brindan productos para quienes buscan equilibrar el tiempo y la nutrición de la familia, por ejemplo, alitas, medallones y pollo ahumado, entre otros.
"Creemos en la importancia de escuchar a nuestros consumidores, por lo tanto, estamos en contacto con ellos diariamente a través de nuestras redes sociales y constantes estudios de
mercado a nivel nacional", comentó la gerente de mercadeo, Michelle Roldan.
Entre los muchos beneficios de las redes sociales está justamente que les permite escuchar de sus consumidores lo que les gusta de sus productos, de su servicio y también las áreas de oportunidad que tienen para ser mejores.
Lo importante de la compra de sus clientes es la conveniencia, por ello han buscado la forma de lograr acercar más sus productos a las personas mediante el concepto ‘La Casa de Pollo Rey’ y ‘Rincón de Pollo Rey’. Estos son puntos de venta ubicados en colonias familiares en donde el consumidor logrará encontrar el portafolio de productos siempre con la garantía de frescura e higiene. La Casa y Rincón de Pollo Rey es operado por líderes y emprendedores de la región. Hoy ya son más de 1.300 puntos de venta en todos los países.
"El consumidor millenial está en búsqueda de propuestas de valor en alimentación que le
permitan más calidad de vida maximizando su tiempo, por eso, innovamos en nuestro portafolio de productos de alimentos 100% cocinados.
Por ejemplo, este año se lanzó al mercado en Guatemala soluciones nutritivas, que en sólo minutos permiten tener una comida equilibrada: pechuga grill, una pechuga de pollo 100% cocinada y lista para consumir a través de la receta favorita", explicó Roldan.
Consideran que, aunque se trata de una misma región, las necesidades pueden variar. "Por
ejemplo, en el canal tradicional en Guatemala existe una fuerte preferencia por el consumo de
pollo amarillo, por lo tanto, nos lanzamos a romper paradigmas e introdujimos ese producto
bajo el nombre Pollo Rey Criollo, con el cual hemos logrado grandes objetivos", agregó Roldan.
En síntesis:
Año de nacimiento de la marca: 1964
País: Guatemala
Mercados: Guatemala, Honduras y Costa Rica
Seguidores en redes: Facebook 197.000
Curiosidad: Sus granjas ocupan el espacio de más de 100 campos de fútbol juntos.
