Por E&N Brand Lab para Grupo Florex
Silvia Chaves, fundadora y Presidenta de Grupo Florex, valora que la sostenibilidad es más allá que palabras: es acciones. Es investigar e incluirla en todos los ejes de la empresa. La confianza ante el consumidor “se gana cumpliendo lo prometido, actuando con transparencia ante los desafíos y asumiendo siempre la responsabilidad hacia las personas y el ambiente”, apunta.
La empresa que dirige desde hace 17 años ha desarrollado un portafolio de productos de limpieza biodegradables y eficientes y es además responsable de un sistema de gestión sostenible que sirve como modelo para la región centroamericana. La empresa se sostiene sobre cinco pilares fundamentales: calidad comprobada, innovación permanente, sostenibilidad real, comportamiento ético y cercanía con sus grupos de interés.
Chaves explica que los clientes valoran la consistencia de Florex, saben que reciben productos con el mismo estándar de calidad, respaldo técnico y puntualidad en las entregas, además de un servicio cercano.
“Asimismo, tienen la certeza de que nuestras afirmaciones ambientales están respaldadas por certificaciones y evidencia técnica. En una época donde abunda el greenwashing, nosotros preferimos demostrar con hechos”, explica.
RESULTADOS QUE SE MIDEN
Florex genera valor mucho más allá de las finanzas y sus resultados son medibles y están relacionados a iniciativas de economía circular, reducción del uso de plásticos, envases reutilizables e incorporación de resina reciclada, así como productos concentrados que disminuyen las emisiones y el transporte, junto a procesos cada vez más eficientes.
Cinco claves para construir confianza
Grupo Florex sustenta su desarrollo en cinco ejes, los que guían todos ámbitos de operación del negocio.
► Calidad de los productos: cumplen con estrictos procesos de control y desarrollo técnico; trabajan bajo sistemas de gestión certificados y se someten a auditorías independientes.
► Talento humano: en Florex promueven una cultura basada en valores, capacitación continua, inclusión, bienestar y participación.
► Innovación: no solo es desarrollar nuevos productos; esta implica encontrar mejores maneras de producir, consumir y proteger el ambiente.
► Impacto social positivo: su visión de sostenibilidad integra, de manera equitativa, los aspectos ambientales, sociales y económicos. Bajo ese enfoque, generan empleo de calidad, apoyan iniciativas comunitarias, promueven la educación ambiental y trabajan junto a organizaciones nacionales e internacionales para impulsar mejores prácticas empresariales.
► Competitividad: se basa en generar valor agregado mediante la calidad, la innovación, la sostenibilidad, el respaldo técnico y las relaciones de confianza
