Esto, sin contar que sus marcas relacionadas distribuidas en la región, Paiz, Maxi Despensa, Palí, Maxi Palí y Más x Menos han obtenido un resultado mayor al 10% en, por lo menos, un país de la región.
Las locales líderes con mejores niveles de TOM son Super Selectos en El Salvador (74%) -el cenit de la categoría- La Colonia, en Honduras (41%) y Supermercados Bravo en República Dominicana (34%).
Miriam Mestre, Acount Manager de Kantar Mercaplan, asevera que los centroamericanos planifican más sus compras, redoblan su atención sobre los precios y se preocupan por organizar sus decisiones, aspectos que se trasladan a sus hábitos de consumo en los supermercados. "La disponibilidad en los diferentes puntos de contacto con el consumidor ha sido, es y seguirá siendo la clave para mantenerse en el repertorio de marcas a considerar", dice la especialista.
Marcas en pandemia
De las 35 marcas en Centroamérica que ingresan al TOM como las que suplieron las necesidades de los consumidores en la pandemia, la mayoría (43%) proviene del rubro de alimentos y bebidas, seguido de supermercados (29%), entregas a domicilio (20%) y telecomunicaciones (8%).En El Salvador este honor se lo lleva Super Selectos, con el 31% de menciones en ese país, el nivel más alto en todo el estudio para esta pregunta en particular. En ese país también figuran Walmart (5%), Pizza Hut (4%) y leche Salud (4%).
En Costa Rica, el 15% de los consumidores encuestados agradece a Uber Eats por llenar sus necesidades y un alto porcentaje lo hace a Walmart (12%) y a Dos Pinos (8%).
En Guatemala, la primera posición se la lleva Walmart, con un 12% de reconocimiento, supermercados La Torre, segundo (9%), y Paiz, otra marca propiedad de Walmart, el tercero (6%).
En Honduras empatan en el liderato Sula y Supermercados La Colonia, con un 11% cada uno, como las que supieron leer las necesidades de los hondureños en la pandemia.
La mente de los nicaragüenses está repartida entre Walmart, Suli, Tip-Top y Arroz El Faisán, adjudicando el 5% a cada una.
En República Dominicana, la marca local más fuerte es la de Supermercados Bravo (8%), y le persiguen el portal de compras La Sirena:
