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¿Por qué las redes sociales están matando negocios de un día para otro?

02-09-2025 Las plataformas como Instagram y TikTok modifican sus criterios sin aviso, premiando aquello que retiene la atención y maximiza su facturación, no necesariamente lo que fortalece relaciones estables entre marcas y clientes.
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WhatsApp y los chatbots dominan el contacto con la banca en Latinoamérica

14-07-2025 Estudio revela que el 35 % de las entidades bancarias de Latinoamérica ya adoptan estrategias omnicanales: el 71 % sigue utilizando SMS, el 15 % el correo y el 10 % apuesta directamente por WhatsApp.
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La IA está redefiniendo automatización y la experiencia del usuario en las empresas

30-03-2025 Cisco presenta nuevas soluciones de IA en Webex, centros de datos y redes empresariales para acelerar la digitalización.
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Smarsh inaugura oficinas en Costa Rica en proceso de expansión

29-08-2024 La empresa planea contratar a 50 personas durante el primer año de operación en el país, inicialmente para roles de marketing y servicio al cliente.
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