Por Gabriela Melara – revistaeyn.com
El 10° informe 'Approaching the Future 2025: Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles', realizado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, con la colaboración de CANVAS Estrategias Sostenibles, identifica las nueve tendencias clave que configuran la gestión de intangibles en un entorno cada vez más complejo para el presente año.
En este 2025, la gestión de la reputación corporativa y la mitigación de riesgos reputacionales se mantienen- por segundo año- como la máxima prioridad para las empresas. Para el CEO de la organización, Ángel Alloza, "la gestión estratégica de la reputación es hoy un elemento central en el modelo de empresa del futuro. Actúa como catalizador de confianza y legitimidad social para operar".
Esta tendencia se intensifica en regiones como Latinoamérica, donde un 73,7% de los profesionales la sitúan como prioridad, y también entre las grandes empresas y la alta dirección, que reconocen su valor estratégico para anticipar riesgos, generar valor y ampliar la legitimidad social para operar.
Otras de las conclusiones de esta edición, es la destacada importancia que se concede al riesgo reputacional, además de la consolidación de la comunicación como ámbito prioritario de inversión y la fuerte irrupción de la inteligencia artificial como motor de transformación empresarial.
El informe revela que las empresas están centrando sus esfuerzos en integrar la IA en los procesos de negocio, formar a sus equipos en su uso y abordar los retos éticos que implica.
"La comunicación se ha convertido en un área estratégica integrada de una manera transversal en todos los niveles de decisión de las organizaciones. Estamos en un momento de consolidación del auge de la comunicación con propósito y de evolución de las direcciones de comunicación hacia modelos Commtech", dijo la presidenta de Corporate Excellence, María Luisa Martínez Gistau, al abrir el evento de divulgación.
El liderazgo responsable completa el podio de prioridades, con un 56,5 % de los profesionales, señalándolo como una de las grandes prioridades en 2025. Para la alta dirección, es especialmente relevante: un 44,4% declara estar dedicando recursos a la transformación de modelos de liderazgo basados en la integridad, la ética y la conducta responsable. Este dato refleja una tendencia clara hacia una gestión más humana, consciente, con impacto positivo en la cultura corporativa y la creación de valor en el largo plazo.
Junto a estos tres pilares, el propósito corporativo continúa consolidándose como una guía para la toma de decisiones estratégicas. Sube dos posiciones y alcanza el cuarto puesto en el ranking de importancia (55,4%). Más de la mitad de las organizaciones (51,4%) afirman estar trabajando activamente en su integración como elemento vertebrador de la cultura, la estrategia de negocio y la relación con los grupos de interés.
La marca corporativa continúa ganando protagonismo. Aunque todavía se sitúa en las últimas posiciones del ranking por nivel de importancia, ocupa ya el tercer lugar en inversión, con un 50,5 % destinando recursos a su desarrollo.
En esta edición se contó con la participación de 2.116 profesionales de 16 países —el 39,3 % en puestos de alta dirección— y una metodología que combina datos, análisis internacional y conocimiento experto.
“En esta edición especial, el estudio consolida su rol como herramienta estratégica para entender las prioridades que marcarán el futuro empresarial”, apuntan desde Corporate Excellence.
En la evolución de 10 años, la reputación, la sostenibilidad y el gobierno corporativo –junto con la ética y la transparencia– se han consolidado como tres ejes centrales del informe. La reputación corporativa y el riesgo reputacional se han convertido en activos estratégicos que crean y protegen valor, y que contribuyen a construir competencias distintivas. La sostenibilidad y los criterios ASG han evolucionado como una palanca generadora de oportunidades, vinculada al propósito y al impacto positivo. Por su parte, el gobierno corporativo, la ética y la transparencia han estado presentes de forma constante, integrándose en otras temáticas clave como el liderazgo responsable, la triple vertiente ASG, el propósito corporativo o la comunicación.
¿A QUÉ LE PONE ATENCIÓN EL LIDERAZGO EMPRESARIAL?
Approaching the Future 2025 agrupa en tres niveles de relevancia las tendencias que impactan en la agenda empresarial.
Primer nivel:
-La reputación corporativa y la gestión del riesgo reputacional como máxima prioridad estratégica
-La comunicación corporativa, cada vez más importante
-El liderazgo responsable para la transformación empresarial que la sociedad exige
-El propósito corporativo como motor de transformación
Segundo nivel:
-La sostenibilidad integrada en la estrategia
-La inteligencia artificial y su avance acelerado
-La digitalización y la ciberseguridad, prioridad principal de las grandes empresas
Tercer nivel:
-La gestión de la marca corporativa como palanca de diferenciación y relevancia
-Los nuevos modelos de trabajo: equipos transversales y colaborativos
