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1 Clientes
<i>“La confianza es nuestra propuesta de valor, pero no es un punto de partida: es un resultado”, afirma el empresario Carlos Way. (Foto: Cortesía) </i>
E&N BrandLab

Agencias Way: 93 años construyendo la confianza que sostiene a la marca

24-09-2026 Fundada en 1933 en Jutiapa, Agencias Way sostiene desde hace 93 años una misma promesa: “En confianza... entre amigos”. Su presidente, Carlos Way, explica cómo el servicio de excelencia, la cercanía, el trabajo en equipo, la calidad y la innovación se traducen en la experiencia que ofrecen más de 190 tiendas en Guatemala y El Salvador. Para la corporación, la confianza no es un atributo de comunicación: es el resultado verificable de cumplir sus valores durante más de nueve décadas.
<i>De acuerdo con Sherlock Communications, una operación regional no exige rehacer la estrategia en cada país, sino comprender al público y al mercado de cada región. Rawpixel / Getty Images/iStockphoto</i>
Empresas & Management

Cuatro claves que las empresas centroamericanas deben saber para expandirse

23-09-2026 Incluso dentro de una región geográficamente cercana, el nivel de conectividad y las oportunidades para llegar a las audiencias pueden variar significativamente.
<i>José Eduardo Luna, director ejecutivo del banco, lidera un regreso que busca desarrollar una historia de liderazgo regional. (Foto: E&amp;N)</i>
Empresas & Management

CUSCATLAN: Renacer de un gigante que apuesta por tecnología e integración regional

16-09-2026 Tras su regreso en 2016, Banco CUSCATLAN ejecutó una transformación radical: pasó del quinto a segundo lugar en el mercado financiero de El Salvador y ahora se enfila en un plan de expansión regional apalancado en la digitalización y el poder de una marca icónica.
<i>Para el cliente, la expectativa es sencilla, que una transferencia funcione, que un pago se procese rápidamente y que la experiencia sea segura, independientemente de la complejidad tecnológica que exista detrás. (Foto: Archivo)</i>
Empresas & Management

El dinero ya se mueve en tiempo real, ¿la banca centroamericana puede seguirle el ritmo?

14-09-2026 La expansión de los pagos digitales y la interoperabilidad están cambiando las expectativas de los usuarios en Centroamérica, mientras las instituciones financieras enfrentan el reto de modernizar sistemas construidos para un escenario muy distinto.
<i>“La oportunidad que existe es ganar-ganar para ambas instituciones”, señala la presidenta ejecutiva de BANISTMO, al destacar que Panamá es, por naturaleza, un país de conexión. (Foto: E&amp;N)</i>
Empresas & Management

BANISTMO mira hacia Centroamérica: la estrategia de Sentmat de Grimaldo para su nueva etapa

11-09-2026 Aimeé Sentmat de Grimaldo, presidenta ejecutiva de BANISTMO, dijo en exclusiva con Estrategia & Negocios que la integración del banco panameño al Grupo Financiero BSC abre sinergias regionales, preserva la marca y acelera innovación sin afectar la experiencia diaria del cliente.
<i>Las máquinas ejecutarán cada vez más. El valor humano se desplazará hacia una tarea más difícil: decidir qué vale la pena hacer. (Foto: Shutterstock)</i>
Empresas & Management

Marketing 2027: Tendencias que cambiarán cómo las marcas compiten por clientes

31-08-2026 La inteligencia artificial dejará de ser solo una herramienta para producir contenidos. Los agentes comenzarán a recomendar, comparar y comprar, mientras la visibilidad en las respuestas, los datos propios, la originalidad y la confianza redefinirán la ventaja competitiva.
<i>Felipe Bosch, presidente chairman de CMI Capital, anticipó que la colocación es </i><i><b>“apenas un primer paso” </b></i><i>dentro de una estrategia más amplia para desarrollar soluciones financieras dirigidas a clientes y socios comerciales.</i><i><b> </b></i><i>(Foto: CMI)</i>
Empresas & Management

¿Para qué utilizará CMI los US$ 14,4 millones captados en la Bolsa de Guatemala?

27-08-2026 La primera colocación de Pagarés Leasing CMI inaugura un programa revolvente de hasta Q250 millones de quetzales (US$32,8 millones) y tres años de vigencia. Los recursos se destinarán a financiar maquinaria, vehículos, tecnología, inmuebles y otros activos productivos de clientes y proveedores de la corporación.
<b>Durante 2025, las empresas fintech concentraron el 61% de la inversión de capital de riesgo en América Latina</b>. (Foto: Shutterstok)
Empresas & Management

La competencia por el cliente digital impulsa la llegada de Boomit a Centroamérica

14-07-2026 La firma especializada en growth marketing para banca y fintech anunció su expansión regional en un contexto marcado por el crecimiento de los servicios financieros digitales y una competencia cada vez más intensa por captar y retener clientes a través de canales digitales.
<b>Banistmo continuará operando con su nombre y sus clientes pueden seguir operando con la institución sin realizar ningún trámite adicional. (Foto: Cortesía)</b>
Finanzas

Grupo Financiero BSC completa exitosamente la adquisición de Banistmo

30-06-2026 La operación consolida la presencia del grupo en uno de los mercados financieros más relevantes de la región y abre una nueva etapa de crecimiento para Banistmo, manteniendo la continuidad para clientes, colaboradores y aliados.
<i>Las estrategias de precisión continúan siendo la norma: soluciones hiperpersonalizadas, predicciones, análisis de grandes volúmenes de datos y expansión de servicios a clientes no bancarizados. Foto de iStock</i>
Finanzas

Banca enfrenta cuatro fuerzas que ponen en juego el control de los clientes

15-06-2026 La incorporación de la IA agentica, así como los activos digitales y las stablecoins, son una revolución tecnológica que facilita que los clientes minoristas y corporativos tengan operaciones bancarias sin necesidad de bancos.
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