Por revistaeyn.com
La irrupción de la inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa y se ha convertido en una fuerza que ya reconfigura tareas laborales cotidianas. Así lo muestra el reciente informe de Microsoft, Working with AI: Measuring the Occupational Implications of Generative AI, que analiza cómo la adopción de herramientas generativas impacta distintas ocupaciones y cuáles son las más expuestas.
La investigación examinó 200.000 conversaciones anónimas y con datos depurados entre el chatbot Bing Copilot y usuarios en Estados Unidos, recogidas entre enero y septiembre de 2024. A partir de ese análisis, los investigadores concluyeron que muchas actividades de oficina —especialmente las vinculadas a búsqueda de información y redacción— coinciden en gran medida con las tareas que la IA ya realiza con frecuencia.
En sus propias palabras, las actividades más comunes para las que la gente pide ayuda a la IA implican “recopilar información y escribir”, mientras que la IA realiza principalmente “proporcionar información y asistencia, escribir, enseñar y asesorar”.
El informe identifica las diez ocupaciones con mayor exposición al riesgo tecnológico: intérpretes y traductores; historiadores; asistentes de pasajeros; representantes de ventas de servicios; escritores y autores; representantes de servicio al cliente; programadores de control numérico por computadora (CNC); operadores telefónicos; agentes de boletería y empleados de viajes; y locutores y DJs de radio.
Microsoft destaca que los intérpretes y traductores encabezan la lista, con un 98 % de sus actividades laborales solapándose con tareas frecuentes de Copilot y altos índices de completitud y alcance.
En contraste, las profesiones menos susceptibles suelen requerir trabajo físico o especializado: el informe menciona ejemplos como flebotomistas, asistentes de enfermería, ingenieros de buques y reparadores de neumáticos, ocupaciones que la IA no puede replicar fácilmente por su componente manual o técnico.
¿Significa esto que los humanos perderán sus empleos de inmediato? No necesariamente. Líderes del sector insisten en que la clave será adaptar las habilidades. Jensen Huang, cofundador y CEO de Nvidia, advirtió en la conferencia del Milken Institute el 6 de mayo de 2025 que “cada empleo se verá afectado, y de inmediato”, y subrayó que quienes dominen las herramientas de IA serán competitivos frente a quienes no lo hagan.
Empresas como Shopify, Duolingo y Fiverr ya fomentan —o exigen— el uso de IA entre sus empleados; y expertos en negocios recomiendan fortalecer habilidades exclusivamente humanas: empatía, curiosidad, inteligencia emocional, liderazgo y capacidad de construir relaciones.
Para quien quiera sobrevivir y prosperar en la era de la IA, el informe deja una lección clara: no es tanto evitar la tecnología como aprender a trabajar con ella.
Con información de CNBC
