Por estrategiaynegocios.net
A medida que el campo de la inteligencia artificial (IA) generativa se calienta, los chatbots orientados al consumidor responden preguntas sobre estrategia comercial, diseñan guías de estudio para la clase de matemáticas, ofrecen consejos sobre negociación salarial e incluso escriben votos matrimoniales.
ChatGPT de OpenAI, Bard de Google, Bing de Microsoft y Claude de Anthropic son algunos de los bots conversacionales líderes en la actualidad, pero durante el próximo año, es probable que se vea surgir más.
Estos tipos de chatbots se construyen sobre grandes modelos de lenguaje, o LLM, una herramienta de aprendizaje automático que utiliza grandes cantidades de datos de Internet para reconocer patrones y generar un lenguaje que suena humano. Si es un principiante, muchas de las fuentes acuerdan que la mejor manera de comenzar a usar un chatbot es sumergirse y probar cosas.
“La gente pasa demasiado tiempo tratando de encontrar el mensaje perfecto: el 80 % solo lo utiliza de forma interactiva”, dice Ethan Mollick, profesor asociado de la Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania, que estudia los efectos de la IA en el trabajo y la educación.
Estos son algunos consejos de los profesionales:
Tenga en cuenta la privacidad de los datos.
Cuando usa un chatbot como ChatGPT o Bard, la información que ingresa (lo que escribe, lo que recibe en respuesta y los cambios que solicita) puede usarse para entrenar modelos futuros. OpenAI dice tanto en sus términos . Aunque algunas empresas ofrecen formas de optar por no participar (OpenAI permite esto bajo “controles de datos” en la configuración de ChatGPT), aún es mejor abstenerse de compartir datos confidenciales o privados en conversaciones de chatbot, especialmente mientras las empresas aún están perfeccionando sus medidas de privacidad. Por ejemplo, un error de ChatGPT en marzo permitió a los usuarios ver brevemente partes de los historiales de conversación de los demás.
Ofrece contexto
Para obtener el mejor rendimiento posible de su tiempo, brinde al chatbot contexto sobre cómo debe actuar en este escenario y a quién está sirviendo con esta información. Por ejemplo, puede escribir la persona que desea que asuma el chatbot en este escenario: “Eres un [comerciante, maestro, filósofo, etc.]”. También puede agregar contexto como: “Soy un [cliente, estudiante, principiante, etc.]”. Esto podría ahorrar tiempo al decirle directamente al chatbot qué tipo de rol debe asumir y qué “lente” debe pasar la información de una manera que sea útil para usted.
Haz que el chatbot haga todo el trabajo
A veces, la mejor manera de obtener lo que desea es pedirle consejo al chatbot, ya sea que pregunte sobre lo que es posible como usuario o sobre la mejor manera de redactar su mensaje.
También puede jugar con el sistema preguntando algo como ”¿Cuál es la mejor manera de pedirle ayuda para escribir una lista de compras?” o incluso asignarle al chatbot un trabajo de redacción de avisos, como, “Su trabajo es generar los mejores y más eficientes avisos para ChatGPT. Genere una lista de las mejores indicaciones para pedirle a ChatGPT recetas saludables para cenar en una sola olla”.
Pida ayuda con la lluvia de ideas
Ya sea que esté buscando destinos de vacaciones, ideas para citas, mensajes de poesía o estrategias de contenido para volverse viral en las redes sociales, muchas personas usan chatbots como punto de partida para sesiones de intercambio de ideas.
“Lo más importante... para lo que encuentro que son útiles es para inspirarme como usuario y ayudarme a aprender cosas que no necesariamente habría pensado por mi cuenta”, opina Josh Albrecht, CTO de Generalmente Inteligente, una empresa emergente de investigación de IA. “Tal vez por eso se llaman IA generativa: son realmente útiles en la parte generativa, la lluvia de ideas”.
Crea un curso intensivo
Digamos que estás tratando de aprender sobre geometría y te consideras un principiante. Podría comenzar sus estudios pidiéndole a un chatbot algo como: “Explica los conceptos básicos de geometría como si fuera un principiante” o “Explica el teorema de Pitágoras como si fuera un niño de cinco años”.
Si está buscando algo más expansivo, puede pedirle a un chatbot que cree un “curso intensivo” para usted, especificando cuánto tiempo tiene (tres días, una semana, un mes) o cuántas horas desea. pasar aprendiendo la nueva habilidad. Puedes escribir algo como “Soy un principiante que quiere aprender a andar en patineta. Cree un plan de dos semanas sobre cómo puedo aprender a andar en patineta y hacer un kickflip”.
Para expandir su plan de aprendizaje más allá del chatbot, también puede solicitar una lista de los libros más importantes sobre un tema, algunas de las personas más influyentes en el campo y cualquier otro recurso que pueda ayudarlo a mejorar su conjunto de habilidades.
No tenga miedo de dar notas y pedir cambios
A veces, no elegirá el aviso perfecto, o el chatbot no generará el resultado que estaba buscando, y eso está bien. Todavía puede hacer ajustes para que la información sea más útil, como hacer preguntas de seguimiento como ”¿Puede hacer que suene menos genérico?” o ”¿Puedes hacer que el primer párrafo sea más interesante?” o incluso reafirmar su pregunta original de una manera diferente.
Experimente y pruebe diferentes enfoques
Ya sea que esté solicitando un chatbot para generar una lista de elementos de acción a partir de la transcripción de una reunión o traducir algo del inglés al tagalo, existe una variedad incalculable de casos de uso para la IA generativa. Entonces, cuando usa un chatbot, vale la pena pensar en las cosas que quiere aprender o con las que necesita ayuda y experimentar qué tan bien puede ofrecer el sistema.
Con información de CNBC
