Por E&N Brand Lab para Grupo Montecristo
Ser el máximo líder del conglomerado Grupo Montecristo no llega solo; implica afrontar los retos que lo llevaron a consolidar una operación local a una regional, un camino marcado por el crecimiento sostenible, la innovación y la generación de valor a largo plazo.
Francis Durman, CEO y presidente de la corporación, es uno de los líderes de más alta confianza de la región, un reconocimiento que toma con humildad porque sabe que no es algo que se alcanza y conserva automáticamente, sino que debe cuidarse a diario y es una de las partes más desafiantes del liderazgo.
El empresario costarricense destaca por su visión estratégica, capacidad de transformación empresarial y compromiso con el desarrollo social. Siendo ingeniero mecánico graduado de la Texas A&M University, inició su trayectoria en la empresa familiar y hoy es la cabeza del conglomerado que opera en sectores como salud, inmobiliario, comercio, logística, agroindustria y finanzas.
Sabe que la reputación tiene un valor enorme porque no se construye desde el poder o el discurso, sino a partir de la consistencia. Las personas observan cómo actúan los líderes cuando enfrentan presión, incertidumbre o decisiones difíciles; ahí se define la credibilidad.
Todo empieza por la coherencia, dice Durman. Los equipos perciben rápidamente cuándo los valores son reales y cuándo son solo mensajes corporativos; por ello, la gente necesita claridad, cercanía y propósito, basadas en una cultura donde exista espacio para crecer, innovar y desarrollarse.
“El respeto no se exige, se gana, valorando a la gente, siendo transparente y actuando con coherencia. Las personas necesitan entender que su trabajo tiene impacto; cuando sienten que contribuyen en algo relevante, su compromiso cambia”.
Ha impulsado programas para poblaciones vulnerables, especialmente iniciativas de prevención y acceso médico, como “Ya es Hora”, enfocado en la detección temprana del cáncer de mama. Asimismo, lidera acciones en la parte ambiental y reconoce la importancia de construir empresas sostenibles que piensen en las próximas generaciones, más allá de los resultados inmediatos.
La compañía también impulsa la innovación para identificar necesidades que todavía no han sido resueltas, algo que tiene que ver con cuestionar modelos tradicionales y encontrar nuevas maneras de generar valor para las personas.
“A lo largo de los años hemos impulsado modelos de negocio distintos, más accesibles y adaptados a las necesidades reales de la población, por ejemplo, MediSmart, que nació con la visión de facilitar el acceso a servicios de salud privada de calidad mediante un esquema más flexible y asequible para miles de personas”, destaca el empresario.
En el Grupo Montecristo han impulsado iniciativas que tienen un impacto tangible en la vida de la gente; el objetivo siempre ha sido generar soluciones reales y sostenibles con el fin de dejar una huella positiva
