Por Celeste Alvarado - revistaeyn.com
Las marcas más destacadas de Guatemala según el estudio Top Of Mind de E&N, en alianza con Kantar Mercaplan, fueron presentadas este 8 de abril, en un evento que reunió a los líderes de 28 categorías entre las que destacaron, Cemento, Cerveza, Bancos, Pastas, Lácteos, Telefonía y otras más.
Velia Jaramillo, editora general de Estrategia & Negocios, destacó que Guatemala era la sede del segundo evento de la gira centroamericana de presentación de resultados del estudio marcas, que este 2025 cumple 10 años.
“Marcas Top Of Mind de E&N y Kantar Mercaplan es el estudio de mercado más completo y continuado de la región publicado, que cumple 10 años. En 2025, Kantar Mercaplan encuestó a 2.100 consumidores en los siete países del estudio”, apuntó Jaramillo, al inicio de la ceremonia.
Este año, se destacaron, además de 28 categorías, a las marcas TOM de la década, que enfatizan por su permanencia y crecimiento en la mente de los consumidores.
Se reconocieron también a las Marcas Grand TOM (con más del 75 % de recordación), a las Super TOM (que alcanzan recordaciones superiores al 50 %, así como a las Marcas con Huella Regional. Y por supuesto, a las reinas de la recordación en 2025, las marcas TOM de Guatemala más mencionadas en las 28 categorías del estudio.
La presentación de los resultados TOM 2025 estuvo a cargo de Kevin Oliva, Innovation Director de Kantar Mercaplan, quien mencionó que la innovación es una de las bases para el crecimiento de las marcas y permanencia en el TOM de los guatemaltecos.
“A base de la innovación, yo me puedo asegurar que mi oferta de valor a lo largo de mi portafolio va a satisfacer las necesidades que mi consumidor tiene hoy. Si estas marcas hubieran pensado que el consumo de su categoría iba a ser el mismo para siempre, definitivamente no estarían en el Top of Mind”, destacó Oliva.
LECCIONES DE LOS LÍDERES
Durante el evento también hubo momento de aprender de los representantes de las marcas líderes: Gustavo Rivera, Gerente Regional de Mercadeo y Creación de Valor Comercial de Cementos Progreso, junto a Ricardo Pontaza, Gerente de Marca de cerveza Gallo, compartieron sus experiencias y estrategias para pertenecer en el grupo de las TOM.
“Una de ellas es la consistencia, el segundo es la innovación y, por supuesto, conectar emotivamente con todos los guatemaltecos y con cada uno de los consumidores que tenemos para hacerlo. También miramos una gran cantidad de experiencias para que el consumidor pueda conectar con nuestras marcas y lo hacemos en ferias, en conciertos y en múltiples actividades en el día a día, porque nuestro consumo, nuestra experiencia con el consumidor es así", compartió Pontaza.
Mientras que la experiencia de Cementos Progreso es implementar iniciativas como el programa "Construyamos", que ha desarrollado más de 57.000 viviendas sostenibles en los últimos ocho años. Además, la compañía aprovecha plataformas digitales como "Cempro en Línea" para agilizar las experiencias de los clientes.
El enfoque de Rivera en la sostenibilidad y la innovación garantiza que la marca se mantenga en la mente de los guatemaltecos.
Luego, Ana Elisa Castro, Gerente de Mercadeo de Almacenes SIMAN y de Rodrigo Baessa Lunge, de la Universidad Galileo, comentaron sus estrategias para estar hoy en los TOM 2025 de los guatemaltecos.
Ambos expertos en el marketing han evolucionado a lo largo del tiempo y adaptado sus marcas a los nuevos tiempos, perdiendo el miedo a probar cosas nuevas.
También se contó con la participación de Cristimaria Salgado de Kantar Mercaplan, quien presentó la charla magistral: “Tendencias, revelando las fuerzas que darán forma al futuro del marketing”, que detalla aquellas tendencias que representan no solo cambios graduales, sino un cambio fundamental en la forma en que las marcas conectan con los consumidores.
Salgado destacó que "Quienes adopten estos cambios, como guía integral para el crecimiento de su marca, prioricen estrategias basadas en datos y promuevan la creatividad, estarán mejor posicionados para el éxito”.
RECONOCIMIENTO AL ESFUERZO: TOM 2025
Posteriormente la Revista E&N y Kantar Mercaplan entregaron el reconocimiento TOM#1 a las marcas líderes de 28 categorías, entre ellas: Gallo en la categoría de Cerveza, a Toledo en la categoría de Embutidos, a Dos Pinos en la categoría de Leches, a Pollo Rey en la categoría de Pollo Crudo, a Pastas Ina en la categoría de Pastas, a Almacenes SIMAN en la categoría de Tiendas por Departamento, a Banrural en la categoría de Bancos, a Del frutal en la categoría de Jugos y Néctares y a Cementos Progreso en la categoría de Cementos.
Asimismo, hizo entrega de los reconocimientos especiales a Texaco por tener reconocimiento en la categoría Gasolineras en cuatro países de la región, y a la Universidad Americana TOM#1 en la categoría de Universidades de Nicaragua.
Estrategia & Negocios también brindó un especial reconocimiento a los líderes detrás de las marcas TOM, ya que sus definiciones son una muestra de lo mucho y vibrante que está ocurriendo en los teams donde se diseñan y estructuran las marcas centroamericanas más exitosas.
